Formas de Pago y Envío

 

FORMAS DE PAGO

Para realizar el pago de sus pedidos, en Alimentos Típicos del País ponemos a su disposición las siguientes modalidades de pago

 Tarjeta de Crédito.

El pago con tarjeta de crédito se realiza a través del TPV virtual o pasarela de pago del banco BBVA. Los servicios transaccionales funcionan sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer), que se activa siempre al entrar al servicio. El servidor seguro transmite la información cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador del cliente y el servidor del banco.

Al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

Que el cliente está comunicando sus datos al centro servidor de BBVA.

Que entre el cliente y el centro servidor de BBVA los datos viajan cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Al seleccionar el pago con tarjeta será redirigido a la página segura del BBVA en la que para su seguridad se le solicitarán los siguientes datos de su tarjeta:

 

    -   Nº de tarjeta (PAN)

    -   Fecha de caducidad

    -   CVV (código de verificación de la tarjeta) (*)

 
         (*) Visa y MasterCard (CVV) serán las tres últimas cifras que figuran en el dorso de su tarjeta.
              American Express (CVV2), será un código de 4 cifras impreso en la parte frontal derecha de la tarjeta.
 

Al introducirlos, la operación es enviada a la entidad bancaria emisora de la tarjeta, la cual validará, de la forma establecida con su cliente, la autenticidad de la operación.

Admite tarjetas Visa, Mastercard y American Express.

Transferencia

Cuando elija esta opción de pago y una vez finalizado su pedido, le aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria a nombre de Alimentos Típicos del País, S.L.

Le enviaremos un email en el que le indicaremos el importe del pedido, el concepto que debe indicar en la misma y el número de cuenta de la entidad bancaria.

Si realiza la transferencia a través de la banca electrónica puede utilizar la opción “Notificar Justificante” y enviárnoslo a comercial@alimentostipicosdelpais.com

Una vez recibida la notificación del cobro, se procederá a la facturación, embalado y envío del paquete, por lo que el plazo de entrega comenzará a computar a partir de la notificación de dicho cobro.

Si en el transcurso de cinco días no ha efectuado la transferencia procederemos a la anulación del pedido.

Paypal

Una vez finalizado el pedido, al seleccionar esta forma de pago, será re direccionado a la plataforma de pago seguro de PayPal. En ella podrá realizar el pago con su tarjeta VISA, MasterCard, American Express o con su cuenta de PayPal.

Paypal permite la realización de pagos internacionales de forma segura por internet.

 

 ENVÍOS


COSTE DE LOS ENVIOS HASTA EL 31 /12/2017

Alimentos Típicos del País, S.L. hará entrega de los pedidos por sus propios medios o a través de una empresa de transporte designada por ella.

Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador, por lo que Alimentos Típicos del País, S.L.  no asume ninguna responsabilidad en el supuesto de que la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, incompletos o cuando no pueda efectuarse la entrega por ausencia del destinatario.

Alimentos Típicos del País, S.L. no garantiza que las entregas de los pedidos se realicen en horas específicas y concretas. Si el comprador indica una fecha concreta de entrega o, dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. Alimentos Típicos del País,  S.L. deberá comunicar esta circunstancia al transportista para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación, sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad.

Alimentos Típicos del País, S.L. garantiza la entrega de pedidos en los plazos señalados en función del sistema de transporte, el destino elegido por el comprador y el tramo horario en que se haya realizado el pedido. Los sábados, domingos y festivos no hay servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que afectará al cálculo de fechas de entrega.

Los plazos de entrega varían en función de las distintas zonas geográficas.

Para península un plazo máximo de 4 días laborables.

Para el resto un plazo de entrega de 3 – 7 días laborables.

Asimismo, los gastos de envío variarán en función del destino de entrega.

  

ENVIOS NACIONALES Y PORTUGAL (Consultar Islas Canarias por su peculiaridad impositiva)


(*)TARIFA 24 Horas (IVA Incl.)

DESTINO

< 2 KG.

[ 2 a 5 ] KG.

[ 5 a 10 ]

KG.

[ 10 a 15 ]

KG.

[ 15 a 20 ]

    KG.

Valencia Capital y Provincia de Valencia

6,51 €

8,25 €

9,53 €

10,62 €

11,87 €

Alicante, Castellón y Murcia

6,51 €

8,25 €

9,53 €

10,62 €

11,87 €

Resto España (Excepto Islas) + Portugal

7,13 €

8,72 €

11,22 €

16,90 €

19,02 €

(*)

- Los pedidos efectuados de lunes a jueves antes de las 14:00 horas se entregarán el día siguiente laborable.    
- Los  pedidos efectuados  los viernes antes de las 14:00 horas se entregarán el lunes (siendo éste laborable).    
- Los pedidos efectuados entre el viernes desde las 14:00 horas y el lunes antes de las 14:00 horas se entregarán  el martes (siendo éste laborable).
- Los pedidos efectuados en días festivos se computarán como realizados el siguiente día laborable.
- Los días festivos no computan como día de entrega.

 

(*)TARIFA hasta 48 Horas (IVA Incl.)

DESTINO

< 2Kg

[2 a 5] KG.

[5 a 10] KG.

[10 a 15 ] KG.

[15 a 20 ] KG.

Valencia Capital y Provincia de Valencia

6,05 €

7,16 €

7,66 €

8,29 €

8,91 €

Alicante, Castellón y Murcia

6,23 €

7,36 €

7,85 €

8,47 €

9,10 €

Resto España + Portugal

6,67 €

8,11 €

9,53 €

10,15 €

10,78 €

(*)

- Los pedidos efectuados de lunes a jueves antes de las 14:00 horas se entregarán a los dos días siguientes laborables.
- Los pedidos efectuados los viernes antes de las 14:00 horas se entregarán el martes (siendo lunes y martes laborables).
- Los pedidos efectuados entre el viernes desde las 14:00 horas y el lunes antes de las 14:00 horas se entregarán el miércoles (siendo lunes, martes y miércoles laborables).
- Los pedidos efectuados en días festivos se computarán como realizados el siguiente día laborable.
- Los días festivos no computan como día de entrega.

 

TARIFA 72 Horas ISLA DE MALLORCA (IVA Incl.)

Isla de Mallorca

Hasta 5 Kg.

11,74 €

 

Hasta 10 Kg.

16,79 €

 

Hasta 15 Kg.

21,28 €

 

Hasta 20 Kg.

26,20 €

 

Hasta 25 Kg.

32,54 €

 

Hasta 30 Kg.

37,98 €

 

Hasta 35 Kg.

43,43 €

 

Hasta 40 Kg.

48,87 €


ENVIOS A EUROPA VIA TERRESTRE (No incluye aranceles o cualquier otro gasto de tipo aduanero).


PAIS

PESO KG.

Coste Envío

PAIS

PESO KG.

Coste Envío

FRANCIA

 

(2-3 días)

Hasta 1

14,47 €

DINAMARCA

 

(3-4 días)

 

Hasta 1

-

Hasta 2

15,84 €

Hasta 2

32,77 €

Hasta 5

19,94 €

Hasta 5

37,26 €

Hasta 10

19,94 €

Hasta 10

44,20 €

Hasta 15

26,26 €

Hasta 15

51,90 €

Hasta 20

35,95 €

Hasta 20

59,08 €

Hasta 30

72,39 €

Hasta 30

72,39 €

Hasta 40

85,70 €

Hasta 40

85,70 €

 


PAIS

PESO KG.

Coste Envío

PAIS

PESO KG.

Coste Envío

GRAN BRETAÑA

ALEMANIA

ITALIA

BELGICA

HOLANDA

LUXEMBURGO

 

(3-4 días)

 

Hasta 1

17,90 €

Irlanda

Austria

Grecia

Hungría

Eslovaquia

Rep. Checa  

Polonia

Estonia

Letonia

Lituania

Eslovenia

(4-6 días)

Hasta 1

-

Hasta 2

19,89 €

Hasta 2

56,63 €

Hasta 5

24,77 €

Hasta 5

60,25 €

Hasta 10

31,79 €

Hasta 10

68,70 €

Hasta 15

41,76 €

Hasta 15

77,22 €

Hasta 20

48,61 €

Hasta 20

85,66 €

Hasta 40

85,70 €

Hasta 40

109,86 € 


PAIS

PESO KG.

Coste Envío

SUECIA

NORUEGA

FINLANDIA  

SUIZA

 

(5-6 días)

Hasta 1

-

Hasta 2

65,97 €

Hasta 5

71,15 €

Hasta 10

80,27 €

Hasta 15

89,41 €

Hasta 20

98,51 €

Hasta 30

110,61 €

Hasta 40

122,71 €

 
 (*) Estos precios son orientativos.


ENVIOS AEREOS Y AL RESTO DE ESTADOS

Enviamos a todos los Estados del mundo, pero es aconsejable consultar con nosotros para evitar incidencias de tipo administrativo. Se recomienda conocer las leyes del país en lo relativo a la importación de determinados alimentos.

En estos envíos no hay compromiso de tránsito puesto que la duración de la entrega de la mercancía depende de muchos factores, entre otros: condiciones climatológicas, trámites aduaneros, etc.

 

NUESTROS COMPROMISOS

Le enviaremos  acuse  de recibo  mediante e-mail a la recepción de su  pedido.  Su  teléfono de contacto también puede ser útil para comentar al respecto.

Ponemos a su disposición un servicio de CHAT en horario comercial y el correo de atención al cliente: atencionalcliente@alimentostipicosdelpais.com

Recibirá un SMS de nuestra agencia de transporte, sin coste alguno para Vd., indicándole cuándo tienen prevista la entrega del pedido y poniéndose a su disposición si hubiera algún inconveniente para la recepción prevista.

Desde que verifiquemos el cobro efectivo hasta la entrega de la mercancía no deben transcurrir más de 4 días laborables salvo causas de fuerza mayor ajenas a Alimentos Típicos del País S.L. o a nuestra Agencia de Transporte.

Recibirá un e-mail de la agencia de transporte indicándole una segunda entrega si la primera ha sido fallida.

Queremos conocer cualquier incidencia o deficiencia atribuible al transporte de su pedido para compensarle si hubiera lugar. Por favor indíquelo siempre en el albarán de entrega del transportista. Su opinión nos ayudará a mejorar.

Cumplir con la legislación vigente en materia de comercio electrónico y venta a distancia mediante internet como atestigua nuestra inscripción en el Registro de Empresas de Venta a Distancia del Ministerio correspondiente. (Ver Pie de Página de nuestra HOME).

También estamos adheridos al sistema arbitral de consumo a través de la Junta Arbitral de Consumo de la Comunitat Valenciana con ámbito nacional para dirimir sus posibles compensaciones por las deficiencias en el servicio (Ver Pie de Página de nuestra HOME).

 

 

Si tiene dudas o quiere realizar alguna consulta puede ponerse en contacto con nosotros, sólo tiene que enviarnos un email a nuestra dirección de correo atencionalcliente@alimentostipicosdelpais.com e intentaremos responderle en un plazo de 24 horas en días laborables.



Departamento de Atención al Cliente

Horario: Lunes a Jueves:  de  9 a 14 horas  y  de  16 a 20 horas                                                                                                                                               Viernes:  de  9 a 15 horas                                                                                                                                                   Telf: 722 285 351


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  • Bocopa
  • Cinco Jotas
  • De Lo Nuestro Artesano
  • El Navarrico
  • El Sequero
  • FRINSA
  • La Colchona
  • Sidra Trabanco
Queda prohibida la venta de bebidas alcohólicas de cualquier graduación a menores de 18 años

Atención al cliente

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